Retningslinjer for frakt

1. Generelt

Ved kjøp på sovelykke.no, skal produktene leveres til adressen oppgitt ved kjøp, med mindre annet er avtalt.

2. Fraktmetoder

Vi tilbyr forskjellige fraktmetoder avhengig av destinasjon og vekt/volum på produktene. Fraktalternativene og prisene vil bli presentert ved utsjekk.

3. Leveringstid

For varer på lager streber vi etter å sende ut bestillingen innen 1-3 virkedager etter at kjøpet er fullført. Estimert leveringstid vil variere avhengig av destinasjon og valgt fraktmetode, men ligger normalt mellom 3-7 virkedager.

4. Forsinkelser

Vi gjør vårt beste for å sikre rask levering, men er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av tredjeparter, som frakt- eller tolltjenester.

5. Sporingsinformasjon

Så snart bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsinformasjon.

6. Fraktkostnader

Fraktkostnader varierer basert på vekt, volum, og destinasjon. Total fraktkostnad vil bli oppgitt ved utsjekk før betaling.

7. Uavhentede pakker

For pakker som ikke blir hentet hos leveringspunktet, forbeholder Sovelykke seg retten til å belaste kunden for reelle frakt- og administrasjonskostnader.

8. Skadet ved levering

Dersom produktet ankommer skadet, ber vi deg om å ta kontakt med kundeservice umiddelbart for assistanse.

9. Kontakt

Ved spørsmål om vår frakt- og leveringspolicy, vennligst kontakt oss på epost.